सूत्र बताते है कि मंगलवार रात करीब 9.15 बजे 17 यात्री जिसमें महिला,पुरूष और बच्चे शामिल थे प्लेटफार्म क्रमांक 4-5 की लिफ्ट से दूसरे प्लेटफार्म पर जा रहे थे। इसी बीच लिफ्ट अचानक रुक गई। यात्रीयो ने उसे चालू करने का काफी प्रयास किया पर एक इंच लिफ्ट नहीं चली। बीच रास्ते में फंसे यात्री घबरा गए। बच्चे रोने लगे, लिफ्ट के अंदर से यात्री मदद के लिए चिल्ला रहे थे।
दूसरे यात्रीयो ने दी सूचना
बताया जाता है कि लिफ्ट में फसे यात्रीयो की आवाज सुनकर दूसरे यात्रीयो ने डिप्टी एसएस को सूचना दी। उसके बाद उन्होंने इलेक्ट्रिकल विभाग और वरिष्ठ अधिकारियों को घटना से अवगत कराया।
20 मिनट बाद पहुचें रेलकर्मी
बताया जाता है कि घटना सूचना के बाद इलेक्ट्रिकल रेलकर्मी मोके पर पहुचे और उन्होंने 45 मिनट तक लिफ्ट का सुधार किया। लिफ्ट में फसे यात्री बाहर निकालने गुहार लगा रहे थे। लिफ्ट सुधरने के बाद जब यात्री बाहर निकले उस समय उनके चेहरे देखने लायक थे। कई का रो-रो कर बुरा हाल था।
रेल प्रशासन का कहना
उक्त घटना के संबंध में रेल प्रशासन का कहना है कि लिफ्ट में छमता से ज्यादा यात्री सवार थे जिसके कारण लिफ्ट बीच मे बन्द हो गई थी। जानकारी मिलने पर सुधार करते हुए यात्रीयो को बाहर निकाला गया है।